携帯電話会社ランキング
総合ランキング
1
povo
- 4.41
2
UQ-mobile
- 4.34
3
Y!mobile
- 4.15
4
楽天モバイル
- 3.93
5
NTTドコモ（eximo）
- 3.88
6
ソフトバンク
- 3.54
7
au
- 3.40
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
「プランが充実」ランキング
1
au
- 3.40
プランが充実：55.56 %
2
NTTドコモ（eximo）
- 3.88
プランが充実：40 %
3
ソフトバンク
- 3.54
プランが充実：40 %
4
povo
- 4.41
プランが充実：40 %
5
Y!mobile
- 4.15
プランが充実：40 %
6
UQ-mobile
- 4.34
プランが充実：37.5 %
7
楽天モバイル
- 3.93
プランが充実：22.22 %
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
※2023年4月19日以降のレビューが対象
「サポートが手厚い」ランキング
1
UQ-mobile
- 4.34
サポートが手厚い：50 %
2
NTTドコモ（eximo）
- 3.88
サポートが手厚い：40 %
3
ソフトバンク
- 3.54
サポートが手厚い：40 %
4
au
- 3.40
サポートが手厚い：33.33 %
5
楽天モバイル
- 3.93
サポートが手厚い：11.11 %
6
Y!mobile
- 4.15
サポートが手厚い：10 %
7
povo
- 4.41
サポートが手厚い：0 %
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
※2023年4月19日以降のレビューが対象
「コスパがいい」ランキング
1
povo
- 4.41
コスパがいい：100 %
2
楽天モバイル
- 3.93
コスパがいい：88.89 %
3
UQ-mobile
- 4.34
コスパがいい：62.5 %
4
Y!mobile
- 4.15
コスパがいい：60 %
5
NTTドコモ（eximo）
- 3.88
コスパがいい：0 %
6
au
- 3.40
コスパがいい：0 %
7
ソフトバンク
- 3.54
コスパがいい：0 %
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
※2023年4月19日以降のレビューが対象
40代／女性／愛知県
楽天経済圏を使うならおすすめ
我が家は、事情があって家族みんな違う会社格安SIMを使用しています。主人は楽天モバイルを長年使用中。楽天でよく買い物をするので、ポイントアップのために使用しています。
個人的には、20GBと無料通話７０分がある日本通信に変えてもらいたいですが、(いつも3GBをちょっと超えるだけでも、値段が上がってしまうので( ﾉД`)ｼｸｼｸ…)
職場でネットが遅いと嫌なのと変えるのが面倒くさいそうで、そのままです。
でも、大手キャリアよりは断然安いのでよしとしています。
ただ格安SIMなので、電話サポートは、ないと思った方が良いです。
購入場所：楽天モバイル
-／女性／埼玉県
コスパの良さで選びました
他の大手キャリアを10年以上利用していましたが、割引が適用されなくなるということで、楽天モバイルに乗り換えました。料金だけであれば格安SIMという選択肢もありましたが、楽天モバイルへの決めては月額料金の安さに加え、楽天リンク（専用アプリ）を使えば通話料が無料になる、新規＋乗り換えで1円になるスマホ端末があったこと。
初めてのMNPでしたが、いざとなれば店舗もあるという安心感もありました。実際にはWebで簡単に乗り換えることができましたが。
ただ楽天リンクを使った通話は、話している声が聞こえない（途切れる）ことが多いので、安心して使えません。無料は嬉しいですが、ぜひぜひ改善してほしいです。
結局、楽天モバイルに乗り換えたことで、通話料が半額以下になりました。
50代／女性／北海道
早く決めておけば良かった！
毎月私個人で8000円ほどの通信費がかかっており、どうにか見直せないかと暫く考え、ようやく長年契約した会社を解約し数ヶ月前に楽モバにしました。結論から申しますと、なぜもっと早く決断しなかったのかという後悔です。20ギガ使うことはまず無いので毎月2000円ほどで今までより6000円浮くのです！これはすごいこと。確かに通信が届かない場所もありますが、随時広げているとのことなので今後あまり心配しなくても良さそう。キャンペーンを使ってポイントももらえるのも魅力的。
40代／男性／大分県
乗り換え簡単、乗り換え特典も充実、楽天モバイル。
いくつかのキャリアで乗り換えを考えていましたが、乗り換え特典が充実し、料金プランがお得で、さらに、簡単に乗り換えができる方法が用意されていた楽天に乗り換えました。唯一、電波の繋がり具合がどうかな？と、心配していましたが、いざ使ってみると、その心配は必要なかったです。
楽天に乗り換えてよかったと思いました。
購入場所：楽天モバイル（公式）
40代／女性／東京都
コスパ重視
3Gまでは980円と外では使わず家のWi-Fiを使ってスマホを使うにはかなりコスパがよいキャリアだと思います。
楽天市場などネットショッピングで貯めた楽天ポイントも楽天モバイルの支払いに自動設定で使えるので無駄がありません。
ただ通信環境が悪すぎます。
電話は途切れることは当たり前ですし、切れてしまうこともあります。
楽天光とのダブル契約や家族割でお得なこともあって当面は使い続ける予定です。
50代／女性／大阪府
コスパがいい。無制限がいい。電話機能向上求む。
子供がスマホデビューしてからというもの、ギガ使いまくりでスマホ代爆上がりでこれはいけないと、色々調べて楽天モバイルに乗換えました。無制限なので外でギガを気にせずにテザリングも気にせず使えるので月末のあの憂鬱さがなくなります。3G.20G.とそれまでに抑えると料金が下がります。コスパが良くなったのは嬉しいのですが、電話があまり繋がりません。アプリを通しての通話は無料なのですが場所によっては繋がらない事があり通常の電話は普通に料金がかかるのでいつもみたいに長電話しているとえらいことになります。電話をあまり使わない方におすすめです。
購入場所：楽天モバイル
-／男性／神奈川県
お得感がある
楽天モバイルは、楽天の買い物がお得になったり通話アプリを使うことで無料で電話ができたりと、お得感があります。料金自体も安めでいいです。問題点としては、電波が弱く高層ビルだと圏外になるのが不満です。今後改善されていくことを待っています。
40代／-／石川県
改悪が多い
使い始めた数年前は月額料金最安値プランは無料だったのに、有料になりました。そのあとも留守番電話サービスが無料から有料になったりと改悪ばかりです。
50代／女性／京都府
長年苦しんでた携帯料金からの解放
楽天モバイルは初期のころからお世話になってます。
1年間は無料で使わせて頂きました。
現在は3GBまで980円です。
家に帰ればWi-Fiがあるので外で長時間動画を観たりしない限り超過することはまずありません。
通信通話品質はやはり3キャリアよりも劣ると思いますが、外での使用で困ったことはあまりありません。
新しいアプリをダウンロードするのはかなり時間がかかります。
30代／男性／群馬県
楽天経済圏なら
いろんな楽天のサービスを使っているので細かいところも含めてお得に使えるのでおすすめではあります。値段も安いですし私はほとんどwifi接続なので不便なところはあまりないですが、外出先で圏外になることがたまにあります。通信エリア内の自宅でも圏外になっていることがあります。
通話音質もあまり良くない様で、聞き取れないことがたまにあるのと、聞き返されることが増えました。
地域にもよりますが、仕事などでよく使うのであれば避けたほうが良いと思います。