みんなのレビュー

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ぽけっとさん
50代/女性/神奈川県
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  • 2.00
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5年前に利用しました。急な引っ越しだったため、荷造り荷ほどきも全てお任せするパックを頼みました。
しかし荷造り専門の女性のスタッフの仕事ぶりに唖然としてしまいました。
荷物が多すぎるとブツブツ愚痴をこぼしたり、台所の調味料をこぼしても謝らなかったり、食器や靴などは入っていた通りに戻すように頼んでいたのに、最終的には全く無視した感じでした。

結局迎えのトラックが着いても荷造りが間に合わず私も必死で手伝うはめに。
荷ほどきも のらりくらりで、しまいには「あなた収納上手だから、ご自分で収納した方がうまくしまえるんじゃない?」と言う始末。
それでイライラが限界にきてしまって、作業途中で帰って貰いました。
もちろんお客様センターには連絡しました。
感情的になっていたので正直かなりキツイ言い方をしたと思いますが、オペレーターも逆ギレして「人がやることなので不備やミスもありますよ!」と開き直っていました。
きちんと作業しているスタッフがほとんどだと思うのですが、私にはこんな「ハズレ」のスタッフが当たってしまい残念です。

2019.05.28 18:28:53
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ぺりこさん
40代/女性/東京都
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  • 2.83

引っ越しで二度ほど使いました。
早さはすごいのですが、丁寧かどうかはその時の作業員によるのかな?と思いました。
雨の日の引っ越しだったので仕方ないかもですが、床をビショビショにされてそのままだったのはちょっとマイナスです。

2019.04.24 10:31:15
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きっかさん
20代/女性/茨城県
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  • 2.50

お米くれて、安くしてくれて、そこまでは良かったのですが…
壊れてしまった家財道具があり残念でした。
すごく謝られたので許しましたが、たぶん私はもう利用する事はないです。

弁償に関しては、壊れた部分の部品のみ弁償と言われたので、そこだけ取り寄せるのも面倒だし、なにもしてもらわず…って感じです。

ま〜、安いし仕方ないのかな…。
有名な業者さんだけあって信頼してたから本当に残念でした。
勿論、サカイの方みんながみんなそうじゃないんでしょうけどね!

2019.03.15 23:13:16
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スズランさん
30代/男性/愛知県
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  • 1.83

区内から区内への引っ越しの為、見積もりを頼んだのですが、料金が他社の見積もりより2万ほど高く、対応が遅いので困りました。理由もこの時期は忙しいので、時間もかかると言われました。急な引っ越しの為、できるだけ早くしたかったので、他社に頼むことにしましたが、他社さんからこの時期は忙しくないはずですが、と言われたのであまりよい印象ではないです。

2018.12.27 23:23:59
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しんちゃんちゃんさん
30代/女性/福岡県
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  • 4.00

何社か見積もりをした中で、一番安くしてくれたので利用しました。見積もり時にはお米ももらえました。実際の引越し作業もテキパキとあっという間に問題なく終わり良かったです。

2018.11.09 17:01:01
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icchanさん 2
30代/女性/埼玉県
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  • 4.83

転勤族ですが、社宅の人たちの口コミでもサカイは良かったです。
決め手は見積もりを取った5社の中で1番安い価格を出してくれたからですが、
とにかく手際が良い。
作業は2〜3人と言うことでしたが、
近くで引っ越し作業していた作業員が次の現場に行くまでに時間があるから…と30分ほど手伝ってくれ、結局夫婦二人暮らしの荷物が30分ちょいで片付きました!
他の業者はもうちょいかかってました。
早く終わりすぎて、ハウスクリーニングの業者が来るまで暇になってしまったほどです 笑
ただ搬入の時は、逆に作業員が1人他の現場に行っているのでと作業員1人の作業となり時間はかかってしまいました。
これは私の社宅で引っ越しがかなりあったので、その要因が大きく、そんなに不快には思いませんでした。
むしろ、その1人の作業員さんは誠心誠意作業してくれていました。

さすがプロというだけあって、手際も良く安心感がありました。

サカイから申し込んだ業者の作業の料金が当日の洗濯機の型のせいでプラスが発生したりと明瞭会計とは言い切れない不満があったり、
高額なのに現金しかダメだったりとまだまだサービスに完全の余地はあると思いますが、
引っ越し自体の質やサービスには文句なしです。
転勤族なので、いずれあるであろう次の転勤も今の所サカイが第一候補です。

2018.10.20 14:01:02
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ありぴっぴさん
20代/女性/千葉県
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  • 2.33
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営業がしつこくて怖いです。サカイ以上に安いところはないというような話しぶりだったので、他社と比較したいと話したら今すぐここで決めてくださらないと割引になりません等とずっと言われて断りにくかったです。しかも他社では半額ぐらいで見積もってもらいました。

2018.10.09 01:18:24
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os.mamaさん 1
30代/女性/千葉県
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  • 2.83

見積もりの段階で、他の引越し屋と検討したいと言っても、「他社さんの見積もりをキャンセルしていただけたら、この金額まで下げられます」と、けっこうグイグイこられました。わたし1人で対応していたので、少し怖かったです。

2018.10.04 17:15:05
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金木犀さん 2
30代/女性/静岡県
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  • 4.67
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何社か一括で見積もりを依頼した中で、「メールで連絡希望」と書きましたが、サカイだけがちゃんとメールで連絡をくれました。他は「メールでって事でしたが〜」と電話してきました。
費用は、見積もり時に決めてくれたらということでかなり値引きしてくれました。(エアコン工事とか足すとそれなりでしたが)
当日の作業もとても丁寧にしてくれたので、全体的には満足です。

2018.09.20 23:25:06
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ゆかっちさん
30代/女性/東京都
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  • 4.17

初めて引っ越しする時に利用しました。引っ越し前の見積もりが丁寧だった印象が残っています。また、電話受付の方もとても親切でした。2月の引っ越しだった為、値引きもしていただき有り難かったです。しかし、搬送中にレンジの中の部品が破損してしまいました。その後、メーカーに取り寄せて頂いたのですが、あまり納得できる部品が届かなくて残念でした。何度も取り寄せて、親身になって対応してくれたので仕方ないのかな…と思っています。

2018.09.15 13:35:28

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