料金は凄く安かったです。作業員の質は人によって結構差があるんだろうなあという印象を抱きました。作業は迅速なのですが丁寧とは言いにくい。かと言ってスピード重視とも思えず中途半端な印象を受けたからです。とはいえ安いのでこんなものかなと思いました。

一人の引っ越しで自分が全て梱包する場合は、「単身パック」がお勧めです。他社（数社）からも見積りを取りましたが、この会社が一番安かったです。

息子の引っ越しでお世話になりました。なるべく安くで調べた結果、日通さんが一番安かったのでお願いしました。単身パックです。学生生協を通したので、その分も安くなりました。学生の引っ越しなら、学校の生協を通すと安くなります。
事前のやりとりも大変親切で、途中日にちの変更にも忙しい時期なのになんとかお願いできました。
最終的に1か所の荷物を2か所に分けて送るというめんどくさい引っ越しになりましたが、急な対応もありがたかったです。
単身パックなので、自分である程度荷物を用意しておき、取りに来た時に最終梱包をして積んでくれるパターンでしたが、あっという間に終わりました。3人で来てくれました。引っ越しから届いた荷物を確認すると、プチプチで丁寧に梱包されていてキズもなくありがたかったです。
ちなみに同じ学校に通っていたお友達の家3軒もみな日通さんにお願いしていました。

我が家は駐在一家であり、日本と海外の行き来も多くその分引っ越しも多いです。
そして全て日通による引っ越しで実施してきました。
スタッフの数も多く、チームや人により良し悪しがあるとは思いますが、基本 全て 基準より上なのではないかと思います。

飛行機や船を使用しての引っ越し作業。良し悪しの基準は、時間に正確か、コンタクトは随時実施されているか、引き継ぎはパーフェクトか、大きな破壊や損傷はないか、スムーズな引越し作業か、指示通り動いてくれるか、紛失はないか、そして いかに税関をスルーできる梱包かどうかです。
もう小さな傷やヘコミは気にしません。

やはり その点においては日通は完璧なのでないかと思います。

引越しそのもの自体はスタッフも礼儀正しく、スピーディーで良かったです。ですが、家具の破損が発覚した後の対応が最悪でした。
見積もり時「例え、衣装ケースの蓋1枚でも、ヒビが入ったりしていても連絡下さい」ですか。そこで信用したのが甘かったです。
十数年愛用していた十数万の大型家具を100%日通の不手際で破損されましたが、こちらから再三連絡をするまで連絡は来ない、重要書類は放置されるなどで解決まで4ヶ月かかりました。
引越し自体は良かった物の。何かトラブルが起きた時には全く信用できない会社という印象が残ったので今後はよほどの理由のない限りは利用したくありません。