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「コスパがいい」ランキング

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日本航空(JAL)

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「リピートしたい」ランキング

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日本航空(JAL)

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もこたろさん
60代~/女性/東京都
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サービスの質が高いのが当たり前って実はすごいことですね。

25年8月のフライトは出雲空港行きでした。珍しく出発遅延となり何度も出発ロビーにアナウンスがあり30分遅れで出発出来ました。積乱雲を通過、揺れるとのことで、ホットドリンクのサービスはなくジュースが配られました。着陸が近づくにつれ大きく何度か揺れがありましたが、適切な落ち着いたアナウンスがあり全く不安はなしです。短いフライトでしたが、海外の航空会社にはない安心感とCAさんの優しい笑顔がありました。
遅延の理由とお詫びのCAさん、機長さんからの挨拶など何気ないことが実は当たり前ではないのだなと実感します。
海外である航空会社の便が説明なく50分の出発遅延をし、到着したら同じ航空会社の乗り継ぎ便が15分早く出発、という不可解な経緯があり、空港にとり残されました。振替便やらホテルキャンセル手続きに大わらわでした。
これがJALならば、と考えます。いつも変わらない丁寧な接客とサービス、気遣い、機体の清潔さ、それらが平常であることが信頼に値すると思います。
いつかJALで長距離便に乗りたいと思っています。


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2025.09.20 17:21:14
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恵比寿大黒さん
50代/男性/東京都
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鉄板の安定感と安心

ソウル行の夜便を利用しました。うれしいことに夕食も出ますし、お酒もサービスされます。席は広く映画は最新のものを見られます。乗務員も優しくてきちんとしています。安心して乗ることができるのが最高です。

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2025.09.15 16:14:47
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ユメリオヤジさん
40代/男性/大分県
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日本を代表する航空会社

言わずと知れた日本を代表する航空会社ではないでしょうか。過去に悲惨な出来事や援助なども受けて今があります。先日の年始の事故の時は的確な案内で株を上げてます。運行面やサービスもよく安心して搭乗できます。

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2025.04.13 19:24:52
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おチョチョさん 42
50代/女性/千葉県
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久しぶりの国際線利用!

先日、久しぶりに国際線にて羽田から搭乗しました。
比較的空いている日中便でしたので、FAの方と色々とお話しする事が出来、飛行機好きな息子にはミニサイズのモデルエアプレーンと葉書を頂きました。
このミニサイズのモデルエアプレーンに息子は大喜びで、これは大人でも嬉しいですね。(息子はもう中1でキッズではないのですが。。。ありがとうございます)

帰り際にもお話しさせて頂いたFAさんからお声掛けを頂き、ちょっとした気配りが嬉しいなと思いました。
また、是非利用させて頂きたい航空会社です。

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2024.09.14 21:57:45
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さっちぃさん
50代/女性/埼玉県
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サービス最高

主に実家への帰省の際に利用しています。従業員のサービスの質の高さを感じています。便の時間の遅れもあまりありません。まれに台風などの悪天候で欠航になった際も、電話で迅速に対応してもらえました。1000円プラスするだけでゆったりとしたクラスJのシートに変更可能なのも気に入っています。

購入場所:公式予約サイト

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2024.01.29 23:09:20
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ぎばささん 12
40代/女性/東京都
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いつもお世話になっています

ここ15年ほど旅行などでは国内線、国際線ともにJALを利用しています。CAさんのサービスは丁寧だけど程よくフレンドリーです。飛行機は離着陸時にひどく緊張をしてしまう性質なのですが、笑顔で接していただけるととても安心できます。

機内サービスの飲み物(国内線ではスープがおすすめです)や機内食も美味しいです(エコノミークラスの食事でも侮れません!)。

羽田での悲しい事故があった後に台湾への旅行のために飛行機に搭乗したのですが、報道等を通じスタッフの皆様は乗客の安全のために訓練を受けたり、手順を遵守していることを知ったため安心して搭乗することができました。

到着もほとんど定時に到着しますが、一度機体の都合で大きく遅れてしまったことがありました。そのようなトラブルの際にも真摯にご対応をいただいたこと感謝しています。

また旅行の際には利用します。

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2024.01.25 16:02:29
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はっちーさん
20代/女性/大阪府
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  • 4.00
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乗り心地が良い

キャンペーンになっているタイミングで利用しました。
年に何回かこうしたキャンペーンをしてくれるのは嬉しいです。
搭乗手続きも簡単でスムーズでした。
飛行時間は1時間程度でしたが、座り心地良くあっという間についた感じでした。
また利用したいと思います。

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2023.08.29 23:16:57
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nanamamaさん
30代/女性/神奈川県
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鶴丸が目立つ

白い機体に赤い鶴丸が目立つJAL、羽田空港はとてもシックで暗めな作りになっています。 
機内のシートもシックで少し課金することでちょっと良いシートに変更可能です。
制服は最近かわり、グランドスタッフ、キャビンアテンダントもそれぞれかわいらしい制服になっているのも注目です。

2022.04.24 18:53:57
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moana‪‪❤︎‬さん 3
40代/女性/大阪府
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  • 4.25
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座席の前もエコノミーでもANAより少し広くて快適です。今回は新千歳空港から伊丹空港まで利用しました。
JALではピーチマスカットジュースが美味しくて好きです。ANAはアップルジュースしかないのでこのジュースを必ずのみます。シートもJALは乗り心地がいい気がします。

2022.04.06 20:07:49
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こんぶさん

退会済ユーザーです


40代/女性/兵庫県
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  • 3.75
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昨年の年末に伊丹から羽田までJALを利用しました。伊丹空港改装後、初めての飛行機に乗ったので空港内もきれいに素敵に変わっててびっくりしました。
東京行きですが、小さめの飛行機だったので結構揺れました。人も多かったのですが、横は空席だったのは良かったです。JALに乗ると必ずコンソメスープを飲みます。家でもお湯を注ぐだけのを購入して飲みますが、それも美味しいのですが、また飛行機で飲むのは特別に美味しいです。
きれいに富士山を見ることができて感動しました。

2022.03.11 20:19:53

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