料金は高いのに

早めに取れば安くて良いのかもしれませんが、普通に取ると料金に対してサービスが微妙といった感じでした。席も狭いしサービスも微妙だしLCCとの違いがあまり分からなかった。

お誕生日にサプライズ(*^^*)

2026年4月に鹿児島へ旅行に行きました。
行きはスムーズに到着しましたが…
私達が到着した後の便は悪天候により全て欠航になったとホテルの従業員さんから聞いて天候に左右されるものだと改めて感じました。
帰りは天候不良で飛行機が遅延、アナウンスが繰り返し流れました。乗り継ぎについても、もしもの時はと個別に説明がありドキドキしていました。
そのような中、搭乗して座席に座るとCAさんがお誕生日カードを届けてくれました。
えー、朝からバタバタして忘れていました　笑
サプライズに驚き、嬉しくて涙が出そうになりました( ；∀；)
いくつになっても「お誕生日おめでとうございます」と言ってもらえたら嬉しいものですね。
お心遣いをありがとうございました。
乗り継ぎが出来ず残念でしたが、それを吹き飛ばす程、素敵な誕生日になりました。

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快適に過ごせる

昨年（2025年）GWに台湾に行った際の画像です。成田〜桃園路線、エコノミーで予約しました。短い日程で行く時には特に、少々金額がUPしてもアクセスの良い羽田〜松山が第一希望ですが、GWということもあり松山線は手が出ず。。日程も2025年はお休みの並びが良くて長い連休が取れたので桃園路線にしました。
国内感覚で行ける短距離路線なので食事に拘りはありませんでしたが、思いがけず資生堂パーラーとのコラボ期間中でテンションが上がりました。お味ももちろん美味しかったです。
サービスについては、海外のエアラインでも特に嫌な思いをしたことがないので日系を最優先に選択することもないのですが、快適に過ごすことができました。
この時は一緒ではありませんでしたが、高齢でも旅行好きの母は、やっぱり日系が安心と言っています。私ももっと年齢を重ねたらJALを選択する機会が今以上に増えるかもしれません。

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ホスピタリティが素晴らしい

年末の沖縄旅行で利用しました。やはり日本航空、JALはサービスが良くホスピタリティを感じますね。国内線も国際線もよく利用しますが、特に海外ではフライトが遅れたりする事も多くアクシデントは避けられません、そんな時でもJALであれば万全の安心感があります。これからも利用します。

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サービスの質が高いのが当たり前って実はすごいことですね。

25年8月のフライトは出雲空港行きでした。珍しく出発遅延となり何度も出発ロビーにアナウンスがあり30分遅れで出発出来ました。積乱雲を通過、揺れるとのことで、ホットドリンクのサービスはなくジュースが配られました。着陸が近づくにつれ大きく何度か揺れがありましたが、適切な落ち着いたアナウンスがあり全く不安はなしです。短いフライトでしたが、海外の航空会社にはない安心感とCAさんの優しい笑顔がありました。
遅延の理由とお詫びのCAさん、機長さんからの挨拶など何気ないことが実は当たり前ではないのだなと実感します。
海外である航空会社の便が説明なく50分の出発遅延をし、到着したら同じ航空会社の乗り継ぎ便が15分早く出発、という不可解な経緯があり、空港にとり残されました。振替便やらホテルキャンセル手続きに大わらわでした。
これがJALならば、と考えます。いつも変わらない丁寧な接客とサービス、気遣い、機体の清潔さ、それらが平常であることが信頼に値すると思います。
いつかJALで長距離便に乗りたいと思っています。

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鉄板の安定感と安心

ソウル行の夜便を利用しました。うれしいことに夕食も出ますし、お酒もサービスされます。席は広く映画は最新のものを見られます。乗務員も優しくてきちんとしています。安心して乗ることができるのが最高です。

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日本を代表する航空会社

言わずと知れた日本を代表する航空会社ではないでしょうか。過去に悲惨な出来事や援助なども受けて今があります。先日の年始の事故の時は的確な案内で株を上げてます。運行面やサービスもよく安心して搭乗できます。

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久しぶりの国際線利用！

先日、久しぶりに国際線にて羽田から搭乗しました。
比較的空いている日中便でしたので、FAの方と色々とお話しする事が出来、飛行機好きな息子にはミニサイズのモデルエアプレーンと葉書を頂きました。
このミニサイズのモデルエアプレーンに息子は大喜びで、これは大人でも嬉しいですね。（息子はもう中１でキッズではないのですが。。。ありがとうございます）

帰り際にもお話しさせて頂いたFAさんからお声掛けを頂き、ちょっとした気配りが嬉しいなと思いました。
また、是非利用させて頂きたい航空会社です。

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サービス最高

主に実家への帰省の際に利用しています。従業員のサービスの質の高さを感じています。便の時間の遅れもあまりありません。まれに台風などの悪天候で欠航になった際も、電話で迅速に対応してもらえました。1000円プラスするだけでゆったりとしたクラスJのシートに変更可能なのも気に入っています。

購入場所：公式予約サイト

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いつもお世話になっています

ここ15年ほど旅行などでは国内線、国際線ともにJALを利用しています。CAさんのサービスは丁寧だけど程よくフレンドリーです。飛行機は離着陸時にひどく緊張をしてしまう性質なのですが、笑顔で接していただけるととても安心できます。

機内サービスの飲み物（国内線ではスープがおすすめです）や機内食も美味しいです（エコノミークラスの食事でも侮れません！）。

羽田での悲しい事故があった後に台湾への旅行のために飛行機に搭乗したのですが、報道等を通じスタッフの皆様は乗客の安全のために訓練を受けたり、手順を遵守していることを知ったため安心して搭乗することができました。

到着もほとんど定時に到着しますが、一度機体の都合で大きく遅れてしまったことがありました。そのようなトラブルの際にも真摯にご対応をいただいたこと感謝しています。

また旅行の際には利用します。

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