羽田-香港線の往復にて利用しました。
航空券購入時に機内での食事を購入(予約)すると、機内で直接買うよりも少しお得になるので、航空券購入時に予約しました。
いざ食事の時間になり、自分が予約した機内食はCAの方のミスで他の乗客が食べてしまい、違うものを選択するようにお願いされました。そこで選んだ食事をもってこられたのですが、凍ったままで全然食べられませんでした。CAにその旨伝えると、トレーに乗りきらないほどの大量のお詫びのドリンクと、別な種類の機内食をもってこられました。LCCということもあり、そこまでサービスに期待していませんでしたが、少し残念でした。