安定の携帯会社です

安心のキャリアケータイだと思います。arrowsを使用しておりますが使い勝手大変良く使用感も大満足でした。機能も多機能で様々な便利さがあり愛用しております。

• プランが充実
• サポートが手厚い

ずっとドコモ

ドコモは20年以上利用しています。基本的に電波が何処でも繋がる安心感とポイントサービスやQR決済などのサービスも充実していてドコモ経済圏での利用がしやすいです。私はAndroidのGalaxyが好きなので新モデルが出る度に取扱いがあるのもドコモを利用している一番の理由です。お客様センターやドコモショップの店員さんは対応が良くありませんが、今はもうほとんどの手続きがオンラインでできるのでそんなに気にしないようにしています。料金プランは他社とそんなに大差がないかなと思います。

大手は安心です

地方な在住なので大手のドコモでないとショップも少なくて不安なものです。ハイテク機器に不慣れな人種だと店舗があるととても安心できるものです。やはり対面でのサービスはニーズに対してかなり確実だし、ついでに聞けることもできていいですね。ただ、店舗サービスが受けられる対価として、トータル料金が高いのは仕方がないことですね。

気になったこと・お気づきの点：※ログインするとレビューが見られます

• サポートが手厚い

プランが複雑

docomoと他社の二台待ちですが、
メリットとして大手の会社で周波数も持っているためエリア、経営共に安定です。
デメリットとしてプランが複雑、いろんなサービスを入れさせてしまう点です。

• コスパがいい

大手キャリアの安心感はあり

もう20年以上、ずっとドコモを利用しています。
大手キャリアなのでセキュリティ面や通信エリアの広さなどやはり安心感があります。
最近電波が悪いという意見をたまに目にしますが、地方だからなのか電波が悪く繋がらなくなる場面はほぼないに等しいです。地下で数回くらいです。
ドーム規模のライブに行った際にも問題なく繋がりました。
自分の使用量に合わせたプランを利用していますが、料金は高めではあるので定期的なプランの見直しは必要かな？と。
仕事などの関係でショップに行く時間が取れずネットで手続きをすることが多いのですが、少し前に4Gスマホから5Gスマホに機種変更をした際にいくつか分からない点があったのでオンラインチャットで問い合わせたところ詳しく丁寧に対応していただきました。
気になる点を挙げるとすると、地方だからなのか5Gの恩恵をあまり受けられないことと長年利用しているユーザーへの特典が少ないことです。
4Gでも不自由はしていないのでそこは良いのですが、長年利用しているユーザーへの還元や特典は改善があると嬉しいです。

• プランが充実

昔からドコモです。

つながりが良いと聞き昔からドコモを利用しています。ドコモのケータイ教室にも数回利用しました。写真の撮り方やふるさと納税の説明など教えてもらえます。
ドコモポイントも買い物で使えて便利です。

• プランが充実

困った時の安心感が素晴らしいです

十数年間、ドコモを利用しています。
これまで何度かスマホが故障してしまい、その都度ドコモショップにいったり電話での問い合わせをしたりしてきましたが、毎回とても丁寧な対応をしていただいています。月々の料金が特段安いというわけではありませんが、困ったときのサポートの手厚さを考えると、このくらいの料金で妥当なのかなと思います。

• サポートが手厚い

ずーっとdocomo

携帯電話はずーっとdocomoを契約中です。
他社利用の知人からよく聞く通信速度や繋がりにくさなどの問題は感じたことありません。ショップの店員さんの知識も豊富で満足してます。

• プランが充実

大手の安心感

もう30年くらい、ずっとドコモユーザーです。通信速度やつながりやすさは大手ならではの安心感があります。店舗数が多いので、困った時に立ち寄りやすいのもありがたいです。ただ、店舗スタッフの知識や接客態度に差があるなぁと感じています。

• プランが充実

昔からの安定

docomoは電波が安定しており、格安スマホに比べて駅間や混雑した店でもストレスなく使えると思います。
料金に関してはとても高いと思います。

• サポートが手厚い