携帯電話会社ランキング
総合ランキング
1
povo
- 4.52
2
UQ-mobile
- 4.37
3
Y!mobile
- 4.03
4
楽天モバイル
- 3.93
5
NTTドコモ（eximo）
- 3.83
6
au
- 3.33
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
「プランが充実」ランキング
1
povo
- 4.52
プランが充実：57.14 %
2
au
- 3.33
プランが充実：50 %
3
Y!mobile
- 4.03
プランが充実：37.5 %
4
UQ-mobile
- 4.37
プランが充実：36.36 %
5
NTTドコモ（eximo）
- 3.83
プランが充実：35.71 %
6
楽天モバイル
- 3.93
プランが充実：16 %
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
※2023年4月19日以降のレビューが対象
「サポートが手厚い」ランキング
1
UQ-mobile
- 4.37
サポートが手厚い：36.36 %
2
NTTドコモ（eximo）
- 3.83
サポートが手厚い：35.71 %
3
au
- 3.33
サポートが手厚い：30 %
4
povo
- 4.52
サポートが手厚い：14.29 %
5
Y!mobile
- 4.03
サポートが手厚い：12.5 %
6
楽天モバイル
- 3.93
サポートが手厚い：8 %
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
※2023年4月19日以降のレビューが対象
「コスパがいい」ランキング
1
povo
- 4.52
コスパがいい：100 %
2
楽天モバイル
- 3.93
コスパがいい：92 %
3
UQ-mobile
- 4.37
コスパがいい：72.73 %
4
Y!mobile
- 4.03
コスパがいい：62.5 %
5
NTTドコモ（eximo）
- 3.83
コスパがいい：7.14 %
6
au
- 3.33
コスパがいい：0 %
※レビュー7件以上かつ半年以内にレビューがある商品が対象
※2023年4月19日以降のレビューが対象
-／-／千葉県
トータルでコスパ良い
月3GB以下の利用ならお得感あり。
通信も悪くありません。
専用アプリで通話無料、電子書籍月3冊無料、SPUアップ、クラウドドライブも無料で利用出来たりと、付随サービスが充実している印象です！
他MVNOから転入して来ましたが、
楽天ユーザーなら満足するかと思います。
ただ、無料オプションの追加営業の電話がかかって来たのには、ビックリしました。
30代／女性／大阪府
月額料金安い！！
楽天ユーザーなのでけいたいも楽天に...と思い楽天モバイルを、使用していますがまず月額の使用料金が本当に安くてびっくりです！あまり使用しない月は2000円ちょっと、使い放題でも3000円ちょっとという安さ！多分他のどの携帯会社より安いと思うのでとても助かっています。ただ最近電波が少し悪いかなと感じることもあるので星をひとつ減らしてしまいました。
-／女性／神奈川県
電波悪くない
ワイモバイルから楽天モバイルに変えるにあたって電波だけが心配でしたが、全然大丈夫でした。
楽天リンクでの無料通話は、話してると途切れて相手の話が聞き取れないことがありますが、電話は基本的にLINEだし、そもそも電話番号を使って通話する機会もほぼないので、あまり気になりません。
家ではWi-Fiを繋いでいるので毎月1,000円くらいの支払いですみ、本当に助かってます。
40代／女性／兵庫県
安い！
CMで何回も流れていたのは知っていたのですが、電波が悪いと躊躇していました。その当時はアンテナの設置を広げていくということを知り、昨年に契約しました。通話料も無料だったりと、家計に随分助かったのですが、やはり電波が悪いのがネックにはなります。しかし、暫く契約を続けている間に、近年は楽天さんも電波を広げていかれて、今は以前よりも繋がりやすくなりました。デパートの地下などは他社さんより繋がりにくのですが、月額はギガ数で料金を抑えることができる点がとても気に入っています。暫くは他社への切り替えは考えていません。
30代／女性／愛知県
安さは文句なしですが、電波が繋がりにくい時も
3GBまでなら月980円、それを超えても20GBまでなら月1980円とコスパは良いです(Rakuten最強プラン)。楽天ポイントを通信費に充てられるのも便利。
ただ、商業施設や人混みだと電波が繋がりにくく、圏外になってしまうことも。QR決済アプリがなかなか起動せず店員さんを待たせてしまうことが増えました…
-／-／神奈川県
料金がシンプルでわかりやすいです。
料金がシンプルでわかりやすく、通信も安定していてコスパ抜群です。契約もスムーズで、スマホ初心者にも安心しておすすめできます。
30代／女性／熊本県
コスパ良い・テザリング使用でも定額
au→UQモバイル→楽天ときましたが、UQも良かったけど、今の状態だと楽天が一番コスパ良いです。
別の置き型Wi-Fiも併用ですが週末全体のデータ量が増えると、遅くなるのでそのときに楽天のテザリングを使いパソコン使用します。
なので、ギガをかなり使っても定額なので本当助かる。
ひやひやしなくて済みます。
通話は楽天リンク経由だとほぼ無料です。まれにカスタマーとか有料になる時もありますが、普段使いではゼロ。
実は他社に変えてもいいなと揺らぐときがあるんですが、、でもテザリング(定額)のことを考えると他社変更は無理でやっぱ楽天が良い。
あと、現在キャンペーンでU-NEXTプランでかなりお得な値段で使える。
エンタメ好きには良いと思う。来年の一月末までです。
ちなみに実家も楽天モバイルで電気も楽天でんきです。
自分はしてないですが家族割もあり少し安くなります。
40代／女性／愛知県
楽天経済圏を使うならおすすめ
我が家は、事情があって家族みんな違う会社格安SIMを使用しています。主人は楽天モバイルを長年使用中。楽天でよく買い物をするので、ポイントアップのために使用しています。
個人的には、20GBと無料通話７０分がある日本通信に変えてもらいたいですが、(いつも3GBをちょっと超えるだけでも、値段が上がってしまうので( ﾉД`)ｼｸｼｸ…)
職場でネットが遅いと嫌なのと変えるのが面倒くさいそうで、そのままです。
でも、大手キャリアよりは断然安いのでよしとしています。
ただ格安SIMなので、電話サポートは、ないと思った方が良いです。
購入場所：楽天モバイル
-／女性／埼玉県
コスパの良さで選びました
他の大手キャリアを10年以上利用していましたが、割引が適用されなくなるということで、楽天モバイルに乗り換えました。料金だけであれば格安SIMという選択肢もありましたが、楽天モバイルへの決めては月額料金の安さに加え、楽天リンク（専用アプリ）を使えば通話料が無料になる、新規＋乗り換えで1円になるスマホ端末があったこと。
初めてのMNPでしたが、いざとなれば店舗もあるという安心感もありました。実際にはWebで簡単に乗り換えることができましたが。
ただ楽天リンクを使った通話は、話している声が聞こえない（途切れる）ことが多いので、安心して使えません。無料は嬉しいですが、ぜひぜひ改善してほしいです。
結局、楽天モバイルに乗り換えたことで、通話料が半額以下になりました。
50代／女性／北海道
早く決めておけば良かった！
毎月私個人で8000円ほどの通信費がかかっており、どうにか見直せないかと暫く考え、ようやく長年契約した会社を解約し数ヶ月前に楽モバにしました。結論から申しますと、なぜもっと早く決断しなかったのかという後悔です。20ギガ使うことはまず無いので毎月2000円ほどで今までより6000円浮くのです！これはすごいこと。確かに通信が届かない場所もありますが、随時広げているとのことなので今後あまり心配しなくても良さそう。キャンペーンを使ってポイントももらえるのも魅力的。